Regulamin Świadczenia Usług
Zapoznaj się z naszym regulaminem, aby w pełni zrozumieć zasady współpracy i świadczenia usług. Dążymy do transparentności i budowania zaufania.
1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług konsultacji żywieniowych przez R-Style Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Nowogrodzka 50, 00-695 Warszawa, Polska, zwanej dalej "Usługodawcą".
Każdy Klient, przed skorzystaniem z usług Usługodawcy, zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu. Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług na warunkach w nim określonych.
- Usługi świadczone są z najwyższą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu dietetyki.
- Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Wszelkie dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Usługodawcy, dostępną na stronie Polityka Prywatności.
2. Rodzaje i Zakres Usług
Usługodawca oferuje szeroki zakres usług związanych z doradztwem żywieniowym, które mają na celu poprawę zdrowia i samopoczucia Klienta. Do głównych usług należą:
- Indywidualne konsultacje dietetyczne (online lub stacjonarnie).
- Opracowywanie spersonalizowanych planów żywieniowych dostosowanych do potrzeb i celów Klienta.
- Analiza dotychczasowych nawyków żywieniowych i stylu życia.
- Edukacja żywieniowa i wsparcie w procesie zmiany.
- Pakiety usług obejmujące cykl spotkań i stałe wsparcie.
Szczegółowy opis poszczególnych usług oraz ich cennik dostępne są na stronie Usługi oraz Cennik.
3. Zasady Rezerwacji i Płatności
Rezerwacji usług można dokonać poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Usługodawcy, telefonicznie pod numerem +48226955000 lub mailowo na adres [email protected]. Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie terminu i szczegółów konsultacji.
- Płatności za usługi należy dokonać z góry, w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.
- Akceptowane formy płatności to przelew bankowy lub płatność online za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności.
- Brak terminowej płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji.
- Cennik usług jest dostępny na stronie Cennik i jest wiążący w momencie rezerwacji.
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt: [email protected].
4. Zasady Anulowania Rezerwacji i Zwrotów
Rozumiemy, że czasami plany mogą ulec zmianie. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące anulowania i zmiany terminów:
- Anulowanie rezerwacji bez ponoszenia kosztów jest możliwe do 24 godzin przed planowanym terminem konsultacji.
- W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 24 godziny, Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 50% wartości usługi.
- Brak stawiennictwa na umówioną konsultację bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje pobraniem pełnej opłaty za usługę.
- Zwroty środków za opłacone usługi realizowane są w terminie 14 dni roboczych od daty zaakceptowania wniosku o zwrot.
W celu anulowania lub zmiany terminu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Szczegółowe informacje dotyczące procedur znajdują się na stronie Kontakt i Rezerwacja.
5. Odpowiedzialność
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem. Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, nawyków żywieniowych i stylu życia.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Klienta.
- Porady żywieniowe nie zastępują konsultacji lekarskiej i nie mogą być traktowane jako diagnoza medyczna.
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zdrowotnych, Klient powinien skonsultować się z lekarzem.
- Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów, ponieważ efekty zależą od indywidualnych predyspozycji Klienta i stopnia zaangażowania w realizację zaleceń.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących odpowiedzialności, prosimy o kontakt z nami.
6. Pozostałe Postanowienia
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.
Masz pytania dotyczące regulaminu lub naszych usług?
Skontaktuj się z nami